販売業者
上田 楓恋
屋号：BIURA
運営責任者
上田 楓恋
【所在地】
〒7900811
愛媛県松山市本町６丁目２−５ original box 3B
【電話番号】 08040379370
【メールアドレス】 biura.bust@gmail.com
【販売価格】
各商品ページに記載された価格といたします。
表示価格はすべて税込価格です。
【商品代金以外の必要料金】
・送料：全国一律８８０円
・銀行振込手数料
・その他、ご利用の決済方法に応じて発生する手数料
・消費税
【お支払い方法】
・クレジットカード
・コンビニ支払い
【お支払い時期】
クレジットカード決済
ご注文時に決済が確定。
実際の引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社の規定に準じます。
【商品の引渡し時期】
ご注文および決済確認後、通常【3営業日】以内に発送いたします。
土日祝日、年末年始、長期休業期間については、通常より発送までにお時間をいただく場合がございます。
予約商品・受注商品・入荷待ち商品については、各商品ページに記載している発送予定時期をご確認ください。
また、天候・交通事情・配送会社の事情その他やむを得ない事由により、発送またはお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
【配送方法】
ヤマト運輸等、当ショップ指定の配送方法にて発送いたします。
配送業者は、ご注文内容・配送地域等によって異なる場合がございます。
【返品・交換・キャンセルについて】
・お客様都合による返品・交換
ランジェリー・下着類は衛生上の理由により、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
ご購入前に、商品ページに記載しているサイズ・カラー・商品仕様等を十分にご確認いただいたうえでご注文ください。
以下の理由による返品・交換も原則としてお受けできません。
・サイズが合わない
・イメージや色味が想像と異なる
・注文するサイズやカラーを間違えた
・商品が不要になった
・その他、お客様のご都合によるもの
【不良品・誤配送について】
以下に該当する場合は、当ショップの負担にて交換または返品・返金の対応をいたします。
・ご注文と異なる商品が届いた場合
・ご注文と異なるサイズ・カラーの商品が届いた場合
・商品到着時に破損または明らかな初期不良が確認された場合
商品到着後【14日以内】に、以下の内容をメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・お名前
・該当商品
・不良または誤配送の内容
・商品の状態が確認できる写真
商品の状態を確認後、交換または返品・返金方法をご案内いたします。
【返品・交換をお受けできない商品】
以下の場合は、初期不良等の場合を除き返品・交換をお受けできません。
・商品到着後14日以上経過した商品
・一度でも着用・使用された商品
・ショーツ等、直接肌に触れる商品を試着された場合
・洗濯またはクリーニングされた商品
・お客様のもとで傷、汚れ、破損等が生じた商品
・香水、化粧品、タバコ、柔軟剤等の匂いが付着した商品
・タグ、ラベル、付属品等を外した、または紛失した商品
・パッケージ、袋、箱等を著しく破損された商品
・セール商品、アウトレット商品等、商品ページに「返品・交換不可」と記載している商品
【商品画像について】
商品の色味は、可能な限り実物に近い状態で掲載しておりますが、ご利用のスマートフォン、パソコン、モニター等の環境によって、実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。
色味の見え方を理由とする返品・交換は原則としてお受けしておりません。
【サイズについて】
商品によってサイズ感や着用感が異なる場合がございます。
各商品ページに記載しているサイズ表、サイズ選びのポイント、商品説明等をご確認のうえご購入ください。
体型やバストの形、着用感のお好みには個人差があるため、記載されているサイズ情報は目安となります。
サイズ選びについてご不安な場合は、ご購入前にお問い合わせください。
【注文内容の変更・キャンセル】
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、サイズ変更、カラー変更、数量変更等は原則としてお受けしておりません。
ご注文確定前に、商品・サイズ・カラー・数量・配送先等に間違いがないか必ずご確認ください。
【長期不在・住所不備等による返送について】
お客様の長期不在、住所不備、受取拒否等により商品が当ショップへ返送された場合、再発送にかかる送料等をご負担いただく場合がございます。
ご注文時には、配送先住所・郵便番号等に誤りがないか必ずご確認ください。
【クーリング・オフについて】
通信販売には、訪問販売等に適用されるクーリング・オフ制度は適用されません。
返品・交換・キャンセルについては、上記に記載する当ショップの返品特約に基づき対応いたします。
【お問い合わせ】
商品、サイズ、配送、返品・交換等についてのお問い合わせは、下記よりお願いいたします。
メール：biura.bust@gmail.com
受付時間：10:00〜18:00
定休日：不定休/年末年始
お問い合わせ内容によっては、ご返信までに数営業日いただく場合がございます。